Espaces

Un espace (« Space ») est une sous-unité de votre organisation. Il permet de séparer les utilisateurs, les modèles et les droits — par exemple une filiale, une agence ou un département. Chaque espace fonctionne comme un compartiment autonome à l'intérieur de la même organisation, tout en partageant la même facturation globale.

Pourquoi utiliser des espaces

• Cloisonner : chaque espace a ses propres utilisateurs et ses propres modèles (page de profil, signature, wallet).
• Déléguer : un Gestionnaire peut administrer un espace sans accéder aux autres.
• Structurer les licences et le suivi par espace.

Si votre organisation est simple (une seule marque, une seule équipe), un espace unique suffit largement.

Créer et configurer un espace

1. Ouvrez Paramètres de l'organisation → Espaces.
2. Cliquez sur Créer un espace et donnez-lui un nom (ex. « Lyon », « Commercial », « Marque B »).
3. Rattachez-y les utilisateurs concernés.
4. Attribuez un ou plusieurs Gestionnaires qui l'administreront.
5. Configurez les modèles propres à cet espace si nécessaire.

Une capture d'écran de Paramètres de l'organisation → Espaces montrant le bouton « Créer un espace » aiderait à situer l'action.

Basculer d'un espace à l'autre

• Utilisez le sélecteur d'espace en haut de la barre latérale ;
• ou passez par Mes espaces.

Le tableau de bord n'affiche alors que les données de l'espace sélectionné (utilisateurs, modèles, statistiques).

Exemple

Une entreprise avec deux filiales crée deux espaces : « Paris » et « Lyon ». Chaque filiale a son responsable en Gestionnaire, ses utilisateurs et sa signature email dédiée. La direction, en Administrateur, voit les deux.

Dépannage

• Je ne vois pas le sélecteur d'espace. Votre organisation ne compte peut-être qu'un seul espace, ou votre offre n'inclut pas les espaces multiples.
• Un utilisateur n'apparaît pas dans mon espace. Vérifiez qu'il y est bien rattaché ; un utilisateur peut appartenir à un espace différent.
• Un Gestionnaire ne peut pas modifier un utilisateur. Confirmez que l'utilisateur et le gestionnaire sont dans le même espace (voir Utilisateurs & rôles).

Bon à savoir

• La disponibilité des espaces multiples dépend de votre offre. Une organisation peut fonctionner avec un seul espace.
• Les espaces cloisonnent les données ; la facturation reste gérée au niveau de l'organisation.
• Pour segmenter à l'intérieur d'un espace (sans cloisonner les droits), utilisez plutôt les groupes et tags.
• Voir la définition dans le Glossaire.