Bienvenue

Bienvenue dans la documentation ECARD. ECARD centralise l'identité professionnelle de toute votre équipe et la déploie sur vos canaux. Sa fonction phare : des signatures email harmonisées et pilotées de façon centralisée pour toute l'organisation. ECARD couvre aussi les pages de profil, les cartes de visite NFC, les cartes Wallet et les fichiers de contact (vCard) — le tout depuis un tableau de bord multi-utilisateurs sur app.ecardnfc.fr, avec collecte de contacts et suivi de l'engagement.

Cette documentation décrit l'interface d'ECARD. Les intitulés de menus et de boutons cités correspondent à ceux du tableau de bord. Si une étape diffère légèrement de votre écran, fiez-vous aux intitulés indiqués.

En bref

Concrètement, ECARD vous permet de :

• déployer des signatures email cohérentes sur toute l'organisation ;
• centraliser l'identité de votre équipe (logo, couleurs, coordonnées, entités) ;
• diffuser la même identité sur plusieurs canaux (signature, page de profil, carte, QR, wallet) ;
• mettre à jour les informations une fois, partout, sans réintervention manuelle ;
• collecter des contacts et mesurer l'engagement.

Exemple : un collaborateur change de numéro de mobile. Vous corrigez son profil une seule fois dans le tableau de bord — sa signature email, sa page publique, sa vCard et sa carte Wallet reflètent le nouveau numéro immédiatement.

Par où commencer

1. Prise en main — comprendre les concepts et démarrer.
2. Premiers pas — la mise en route étape par étape.
3. Signatures email — créer et déployer vos signatures.

Découvrir par thème

• Prise en main — concepts clés et premiers pas.
• Signatures email — signatures Outlook / Gmail centralisées.
• Page de profil — votre page publique personnalisable.
• Cartes NFC — commander, activer et paramétrer vos cartes.
• Wallet — cartes Apple Wallet et Google Wallet.
• Fichiers de contact (vCard) — partage de contact au format .vcf.
• Contacts & prospection — collecte, scan de cartes, import.
• Campagnes & QR codes — bannières marketing programmées.
• Organisation & équipe — utilisateurs, administrateurs, rôles, espaces.
• Statistiques — suivi de l'engagement.
• Intégrations — Microsoft Entra, add-in Outlook, webhooks.
• Compte & sécurité — connexion, mot de passe, double authentification.
• Abonnement — offres, modules et crédits.
• Dépannage — résoudre les problèmes courants.
• Glossaire — tous les termes clés expliqués.
• Support — nous contacter et l'assistant IA.

Un problème ?

• Consultez d'abord le Dépannage : il couvre les cas les plus fréquents (signature, carte, connexion, wallet, synchronisation).
• Un terme vous échappe ? Le Glossaire définit chaque mot employé dans cette documentation.

Besoin d'aide ?

Un assistant est disponible via la bulle de discussion en bas à droite de votre tableau de bord : il répond à partir de cette documentation et vous met en relation avec un conseiller si nécessaire. Voir aussi la page Support.