Contacts

La section Contacts rassemble toutes les personnes qui ont interagi avec vos supports ECARD : formulaires de page de profil, scans de cartes, ajouts manuels ou imports. C'est votre base de leads centralisée.

D'où viennent les contacts

• Formulaire de profil — un visiteur remplit le formulaire de votre page de profil.
• Scan de carte — vous scannez une carte de visite papier (prospection).
• Ajout manuel — vous saisissez un contact à la main.
• Import — vous importez un fichier (voir Import).

Anatomie d'un contact

Chaque contact contient : nom, email, téléphone, poste, entreprise, note et sa source (d'où il provient). La source vous aide à mesurer quels canaux génèrent le plus de leads.

Gérer les contacts

Depuis la liste, vous pouvez :

1. Rechercher et filtrer (par source, date, attributs).
2. Ouvrir un contact pour compléter ou corriger ses champs.
3. Archiver / restaurer ou supprimer un contact.
4. Agir en lot sur plusieurs contacts sélectionnés.
5. Exporter (fichier, API ou connecteur CRM).

Une capture d'écran de la liste, avec la barre de filtres et l'action en lot, aide à visualiser ces opérations.

Segmentation

Utilisez les tags et groupes pour catégoriser vos contacts et vos utilisateurs — par exemple par salon, par campagne ou par priorité commerciale.

Exemple : un salon professionnel

Sur un stand, votre équipe scanne les cartes de visite reçues (prospection) et les visiteurs remplissent le formulaire de votre page de profil. En fin de journée, tous ces leads sont dans Contacts, taggés « Salon 2026 », prêts à être exportés vers votre CRM.

Bon à savoir

• La colonne source distingue formulaire, scan, ajout manuel et import.
• Les doublons d'email sont détectés à l'import.
• L'export vers un CRM ou un webhook peut nécessiter le module d' intégrations selon votre offre.

Pour aller plus loin

• Scanner une carte
• Import
• Intégrations — export CRM / webhooks
• Glossaire — définition de « contact »