Fichiers de contact (vCard)

Une vCard (fichier .vcf) est une fiche de contact standard que n'importe qui peut enregistrer directement dans le carnet d'adresses de son téléphone, sans application ni ressaisie.

À quoi ça sert

• Un bouton « Enregistrer mon contact » sur votre page de profil.
• Le mode vCard d'une carte NFC ou d'un wallet : au scan, le contact est proposé à l'enregistrement.

Informations incluses

La vCard reprend les données de votre profil :

• nom complet ;
• email ;
• téléphones (mobile et bureau) ;
• poste et entreprise ;
• photo ;
• liens (réseaux sociaux, site web).

Modèles de vCard

Vous concevez des modèles de fichier de contact dans Fichiers de contact (vCard), que vous attribuez à vos utilisateurs, groupes ou tags. Chaque utilisateur dispose alors d'une vCard à jour, générée automatiquement à partir de son profil.

Créer et attribuer un modèle

1. Ouvrez Fichiers de contact (vCard).
2. Créez un modèle et choisissez les informations à inclure.
3. Attribuez le modèle à des utilisateurs, groupes ou tags.
4. Enregistrez : chaque personne obtient sa vCard, générée depuis son profil.

Comment on enregistre votre vCard

1. Le visiteur ouvre votre page de profil (ou scanne votre carte/wallet en mode vCard).
2. Il appuie sur « Enregistrer mon contact » : le fichier .vcf est proposé.
3. Le téléphone ajoute la fiche au carnet d'adresses (iPhone comme Android).

Une capture montrant le bouton « Enregistrer mon contact » et la fiche telle qu'elle apparaît dans le carnet d'adresses rassure les nouveaux utilisateurs.

Bon à savoir

Comme la vCard est générée à partir du profil, toute mise à jour du profil se reflète automatiquement dans le fichier téléchargé.

• Un contact déjà enregistré n'est pas mis à jour tout seul chez le destinataire : il faut qu'il ré-enregistre la vCard pour récupérer vos nouvelles informations.
• La disponibilité et l'étendue des modèles de vCard peuvent dépendre de votre offre. Voir Abonnement.

Dépannage

• Le bouton n'enregistre rien : vérifiez que le mode de la carte/du wallet est bien vCard (voir Modes & QR code et Cartes NFC).
• Des informations manquent dans la vCard : elles sont sans doute vides dans le profil de l'utilisateur.

Voir aussi Dépannage et le Glossaire.